Introdução
No Skyscanner, estamos comprometidos em tornar nosso site acessível a todos, incluindo pessoas com deficiência, seguindo as Normas Europeias de Acessibilidade (EN 301 549). Essas normas estão alinhadas com nossa missão de colocar os viajantes em primeiro lugar.
É importante para o Skyscanner que trabalhemos continuamente para melhorar a usabilidade do nosso site e remover barreiras de acesso. Fazemos isso executando auditorias automatizadas e manuais, testando novos recursos de produtos com pessoas com deficiência e apoiando nossas equipes com ferramentas, treinamento e padrões de trabalho atualizados.
A acessibilidade na Web é baseada em quatro princípios fundamentais:
Perceptível: as informações e os elementos da interface devem ser apresentados de forma que os usuários possam perceber
Operável: elementos interativos, como botões, formulários e navegação, devem ser utilizáveis por todos, incluindo usuários de teclado e tecnologia assistiva
Compreensível: o conteúdo e as interações devem ser claros e previsíveis
Robusto: o conteúdo deve funcionar de forma confiável em navegadores, dispositivos e tecnologias assistivas
Esta declaração se aplica ao site do Skyscanner e reflete nosso compromisso contínuo de criar experiências digitais inclusivas.
Sobre nós e nosso serviço
O Skyscanner é líder global em viagens, ajudando viajantes a planejar e reservar suas viagens com facilidade e confiança. Conectamos milhões de viajantes a mais de 1.200 parceiros de viagem confiáveis todos os meses para que eles possam encontrar as melhores ofertas de voos, hotéis ou aluguel de carros. Nossos usuários vêm de 180 países e falam 37 idiomas, por isso, a inclusão está no centro do que fazemos.
Usando a tecnologia mais recente, o Skyscanner simplifica a complexidade das viagens e oferece soluções honestas e transparentes. Buscamos mais de 100 bilhões de preços todos os dias para que os viajantes possam ter certeza de que conferiram as melhores opções possíveis, tudo em um só lugar.
Como cumprimos nossos padrões
Estamos trabalhando ativamente para garantir que o Skyscanner atenda aos padrões de acessibilidade estabelecidos, incluindo as Diretrizes de Acessibilidade de Conteúdo da Web (WCAG) e a EN 301 549, o padrão europeu para acessibilidade digital.
Nossa abordagem inclui:
Publicar e manter esta declaração de acessibilidade, descrevendo nossas metas e progresso
Fornecer maneiras claras para os usuários entrarem em contato conosco com feedback ou para reportar problemas de acessibilidade
Ter requisitos de conformidade de acessibilidade em nosso processo de aquisição
Realizar avaliações internas e auditorias independentes para identificar barreiras de acessibilidade
Este trabalho apoia nosso compromisso de tornar o Skyscanner um carro-chefe da inclusão de pessoas com deficiência, nossos produtos acessíveis a todos e o planejamento de viagens mais fácil para pessoas com deficiência.
Status de conformidade
O Skyscanner cumpre parcialmente as diretrizes de acessibilidade referidas nas WCAG 2.2 AA e EN 301 549 devido às áreas de não conformidade listadas abaixo.
Conteúdo não acessível
Perceptível
Algumas imagens não têm texto alternativo ou estão marcadas incorretamente como decorativas
Algumas páginas podem não ter o contraste de cores ideal, tornando a leitura do texto difícil para usuários com baixa visão ou daltonismo
Alguns links são identificados apenas por cor, o que pode não ser perceptível para usuários com baixa visão de cores
Em algumas páginas, o idioma não é especificado no código, afetando a pronúncia e a compreensão do leitor de tela
Operável
A ordem de leitura (por abas) nem sempre é lógica, o que pode confundir os usuários que navegam pelo teclado ou pelo leitor de tela
Alguns conteúdos não são acessíveis com tecnologia assistiva ou por navegação apenas com teclado
Compreensível
Algumas páginas não têm títulos, os títulos são marcados incorretamente ou não são descritivos o suficiente
Alguns links não têm texto de link, tornando-os difíceis de identificar com um leitor de tela
Robusto
Os elementos da tabela de dados são usados para tornar a página visualmente agradável, o que pode dificultar a navegação e a compreensão com um leitor de tela
Alguns rótulos e elementos de lista não têm a estrutura e as associações corretas, o que faz com que as tecnologias assistivas tenham dificuldade de entendê-los
O Skyscanner está empenhado em melhorar continuamente o conteúdo não acessível que identificou na sua auditoria.
Recursos
Feedback
Se você encontrar um problema de acessibilidade em nosso site, entre em contato conosco e nos informe. Quanto mais detalhes você puder compartilhar, melhor.
Última atualização: 24/05/2025
